Портал
Квартальные отчеты
III квартал 2021 г. - Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

III квартал 2021 г. - Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

04.10.2021 в 15:49

В III квартале 2021 г. в приёмную Главы и Правительства КБР
по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило - 2022
обращения, из них:

в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 1211

в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 811 .

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес

Главы КБР и Правительства КБР во III квартале 2021 г.

(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)

Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, жилищные вопросы, вопросы газификации и водоснабжения, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а так же общественно-политические.

Из числа поступивших в III квартале 2021 г. обращений:

по вопросам социального обеспечения – 473 (23,4% от общего количества);

по жилищным вопросам – 239 обращения (11,8 %);

об оказании материальной помощи – 194 (9,6 %);

о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 129 (6,4 %);

по вопросам газификации и водоснабжения – 124 (6,1%);

просьбы о приеме – 72 (3,6%);

по вопросам здравоохранения – 91 (4,5 %);

по вопросам, касающихся деятельности судебных и правоохранительных органов, – 39 (1,9 %);

по вопросам образования – 50 (2,5 %);

по вопросам трудоустройства – 25 (1,2 %);

общественно – политические вопросы – 17 (0,8%);

Подробная информация по тематике обращений представлена
в таблице 1.

Анализ обращений граждан, поступивших

в адрес Главы КБР и Правительства КБР

за III квартал 2021 г.

№ п/п	Тематика обращений	В адрес Главы КБР	В Правительство КБР
1	Банковское дело	4	0
2	Бесплатное предоставление учебников	0	0
3	Благодарственное письмо	9	1
4	Благоустройство	50	28
5	Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных	4	4
6	Видеоприем (ВКС)	3	5
7	Варианты ВКС	0	0
8	Вопросы дорожного хозяйства	26	15
9	Вопросы ЕГЭ	0	0
10	Вопросы курортов и туризма	2	2
11	Вопросы об аренде и повышении арендной платы	0	0
12	Вопросы телевидения и радио	1	0
13	Вопросы экономики и торговли	0	4
14	Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов	33	6
15	Вопросы, связанные с налогообложением	0	0
16	Вопросы, связанные с угрозой схода сели	0	0
17	Выделение жилищной субсидии	0	0
18	Выделение ссуды, кредита	3	0
19	Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий	1	1
20	Газификация, водоснабжение	89	35
21	Градостроительство и архитектура	0	12
22	Другие вопросы	26	4
23	Жалобы на руководящих работников	35	18
24	Жалобы	55	16
25	Жилищно-коммунальные вопросы	62	67
26	Жилищный вопрос	139	100
27	Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений	0	0
28	Запросы из различных ведомств	0	2
29	Заявления, предложения, несущие конструктивный характер	4	0
30	Здравоохранение (в том числе м/п на лечение)	55	36
31	Земельные вопросы	45	24
32	Кадровая политика	4	0
33	Коронавирус, оказание помощи продуктами	2	0
34	Критика деятельности органов власти и органов МСУ	5	4
35	Культура, искусство, СМИ	4	0
36	Лекарственное обеспечение	3	2
37	Материальная помощь	144	50
38	На учете в ПНД	0
39	Направление на лечение (выделение квоты на лечение)	0	0
40	О берегоукрепительных сооружениях	1	3
41	О запрете установки игровых автоматов	0	0
42	О коррупции	0	0
43	О награждении	5	1
44	О пенсии	10	0
45	О получении различных видов справок	2	5
46	О помиловании	0	0
47	О приватизации	1	1
48	О рассмотрении обращения	7	2
49	О тарифах на ЖКХ	6	2
50	Об инвалидности	6	1
51	Об истечении срока ответа на запрос	0	0
52	Об увековечивании памяти	5	2
53	Образование	25	25
54	Общественно-политические вопросы	11	6
55	Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения	0	0
56	Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате)	0	0
57	Поздравления	1	0
58	Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях	2	0
59	Предпринимательство	1	1
60	Приглашение	0	0
61	Просьба о подарке (телефон. планшет и др.)	0	3
62	Просьба о приеме	69	3
63	Различные виды отчетности	2	0
64	Регистрация по месту жительства; гражданство	0	0
65	Сельское хозяйство	7	9
66	Социальное обеспечение	186	287
67	Спорт	9	3
68	Транспорт	17	13
69	Трудоустройство	23	2
70	Усыновление, удочерение, опекунство	0	0
71	Природные ресурсы и охрана окружающей среды	7	6
	Всего:	1211	811

Количество поступивших обращений

за III квартал 2021 г. в разрезе муниципальных образований

№ п/п	Города, районы	В адрес Главы КБР	В Правительство КБР
1.	г.о.Нальчик	559	408
2.	г.о.Баксан	82	28
3.	г.о.Прохладный	50	61
4.	Баксанский муниципальный район	82	29
5.	Лескенский муниципальный район	15	10
6.	Зольский муниципальный район	30	26
7.	Майский муниципальный район	25	34
8.	Прохладненский муниципальный район	40	18
9.	Терский муниципальный район	39	26
10.	Чегемский муниципальный район	104	45
11.	Черекский муниципальный район	18	15
12.	Урванский муниципальный район	64	32
13.	Эльбрусский муниципальный район	48	33
14.	Другие регионы	55	46
	Итого	1211	811

Количество поступивших обращений в III квартале 2021 г.

в разрезе муниципальных образований

(в процентом соотношении)

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в III квартале 2021 года:

находятся на рассмотрении 258 обращений;

приняты положительные решения по 111 обращениям;

отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 27 обращениям;

даны необходимые разъяснения по 836 обращениям;

принято иное решение по 22 обращениям;

направлено по компетенции 768 обращений.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших

в III квартале 2021 года

(в процентном соотношении)