В
III
квартале 2022 г. в приёмную Главы и
Правительства КБР
по работе с
обращениями граждан (далее – Приёмная)
поступило
1672
обращений, из них:
в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 1148;
в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 524.
Анализ обращений граждан, поступивших в адрес
Главы КБР и Правительства КБР во III квартале 2022 г.
(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)
Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, вопросы газификации и водоснабжения, жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а так же общественно-политические.
Из числа поступивших в III квартале 2022 г. обращений:
по вопросам социального обеспечения – 250;
по вопросам газификации и водоснабжения – 201;
по жилищным вопросам – 200 обращений;
жалобы – 133;
об оказании материальной помощи – 122;
просьбы о приеме – 81;
о
недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 77;
по вопросам образования – 53;
общественно – политические вопросы – 46;
по вопросам здравоохранения – 31;
по вопросам, касающихся деятельности судебных и правохранительных органов, – 29;
по вопросам трудоустройства – 12;
Подробная
информация по тематике обращений
представлена
в таблице 1.
Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес Главы КБР и Правительства КБР
за III квартал 2022 г.
№ п/п |
Тематика обращений |
В адрес Главы КБР |
В Прави-тельство КБР |
1 |
Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных (гуманное отношение к животным) |
10 |
2 |
2 |
Бесплатное предоставление учебников |
0 |
0 |
3 |
Благодарственное письмо |
14 |
1 |
4 |
Благоустройство |
57 |
23 |
5 |
Видеоприем (ВКС) |
0 |
0 |
6 |
Варианты ВКС |
4 |
0 |
7 |
Вопросы заемщиков и кредиторов |
5 |
1 |
8 |
Вопросы дорожного хозяйства |
20 |
19 |
9 |
Вопросы ЕГЭ |
0 |
0 |
10 |
Вопросы курортов и туризма |
0 |
2 |
11 |
Вопросы об аренде и повышении арендной платы |
0 |
0 |
12 |
Вопросы телевидения и радио |
0 |
1 |
13 |
Вопросы экономики и торговли |
2 |
3 |
14 |
Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов |
27 |
2 |
15 |
Вопросы, связанные с налогообложением |
0 |
0 |
16 |
Вопросы, связанные с угрозой схода сели |
0 |
1 |
17 |
Выделение жилищной субсидии |
1 |
0 |
18 |
Выделение ссуды, кредита |
1 |
1 |
19 |
Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий |
2 |
0 |
20 |
Газификация, водоснабжение |
122 |
79 |
21 |
График приема в приемной Президента РФ по КБР |
0 |
0 |
22 |
Градостроительство и архитектура |
0 |
9 |
23 |
Другие вопросы |
38 |
6 |
24 |
Жалобы на руководящих работников |
22 |
9 |
25 |
Жалобы |
103 |
30 |
26 |
Жилищно-коммунальные вопросы |
47 |
30 |
27 |
Жилищный вопрос |
115 |
85 |
28 |
Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений |
0 |
0 |
29 |
Запросы из различных ведомств |
0 |
0 |
30 |
Заявления, предложения, несущие конструктивный характер |
6 |
0 |
31 |
Здравоохранение (в том числе м/п на лечение) |
13 |
18 |
32 |
Земельные вопросы |
25 |
12 |
33 |
Кадровая политика |
1 |
0 |
34 |
Коронавирус, оказание помощи продуктами |
0 |
0 |
35 |
Критика деятельности органов власти и органов МСУ |
0 |
0 |
36 |
Культура, искусство, СМИ |
13 |
2 |
37 |
Лекарственное обеспечение |
0 |
1 |
38 |
Материальная помощь |
109 |
13 |
39 |
На учете в ПНД |
0 |
0 |
40 |
Направление на лечение (выделение квоты на лечение) |
1 |
0 |
41 |
О берегоукрепительных сооружениях |
1 |
0 |
42 |
О запрете установки игровых автоматов |
0 |
0 |
43 |
О коррупции |
1 |
0 |
44 |
О награждении |
10 |
1 |
45 |
О пенсии |
10 |
0 |
46 |
О получении различных видов справок |
2 |
0 |
47 |
О помиловании |
0 |
0 |
48 |
О приватизации |
0 |
4 |
49 |
О рассмотрении обращения |
11 |
0 |
50 |
О тарифах на ЖКХ |
1 |
1 |
51 |
Об инвалидности |
4 |
0 |
52 |
Об истечении срока ответа на запрос |
0 |
0 |
53 |
Об увековечивании памяти |
1 |
0 |
54 |
Образование |
27 |
26 |
55 |
Общественно-политические вопросы |
43 |
3 |
56 |
Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения |
1 |
0 |
57 |
Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате) |
6 |
2 |
58 |
Поздравления |
5 |
1 |
59 |
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях |
1 |
0 |
60 |
Предпринимательство |
3 |
3 |
61 |
Приглашение |
4 |
0 |
62 |
Просьба о подарке (телефон. планшет и др.) |
4 |
0 |
63 |
Просьба о приеме |
81 |
0 |
64 |
Проведение интернета |
1 |
0 |
65 |
Различные виды отчетности |
0 |
0 |
66 |
Регистрация по месту жительства; гражданство |
1 |
0 |
67 |
Сельское хозяйство |
4 |
4 |
68 |
Социальное обеспечение |
129 |
121 |
69 |
Спорт |
16 |
1 |
70 |
Транспорт |
8 |
4 |
71 |
Трудоустройство |
12 |
0 |
72 |
Усыновление, удочерение, опекунство |
1 |
0 |
73 |
Угрозы |
0 |
0 |
74 |
Экология |
2 |
3 |
|
Всего: |
1148 |
524 |
Количество поступивших обращений
за III квартал 2022 г. в разрезе муниципальных образований
№ п/п |
Города, районы |
В адрес Главы КБР |
В Правительство КБР |
1. |
г.о.Нальчик |
494 |
278 |
2. |
г.о.Баксан |
59 |
11 |
3. |
г.о.Прохладный |
42 |
28 |
4. |
Баксанский муниципальный район |
87 |
46 |
5. |
Лескенский муниципальный район |
25 |
9 |
6. |
Зольский муниципальный район |
24 |
16 |
7. |
Майский муниципальный район |
17 |
27 |
8. |
Прохладненский муниципальный район |
31 |
9 |
9. |
Терский муниципальный район |
41 |
11 |
10. |
Чегемский муниципальный район |
106 |
24 |
11. |
Черекский муниципальный район |
17 |
7 |
12. |
Урванский муниципальный район |
63 |
16 |
13. |
Эльбрусский муниципальный район |
64 |
31 |
14. |
Другие регионы |
78 |
11 |
|
Итого |
1148 |
524 |
Результаты рассмотрения обращений, поступивших в III квартале 2022 года:
находятся на рассмотрении 250 обращений
приняты положительные решения по 53 обращениям;
отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 14 обращениям;
даны необходимые разъяснения по 772 обращениям;
принято иное решение по 45 обращениям;
направлено по компетенции 538 обращений.