В I квартале 2022 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 1202 обращений, из них:
в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 817;
в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 385.
Анализ обращений граждан, поступивших в адрес
Главы КБР и Правительства КБР во I квартале 2022 г.
(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)
Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, вопросы газификации и водоснабжения, жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а так же общественно-политические.
Из числа поступивших в I квартале 2022 г. обращений:
по жилищным вопросам – 233 обращения;
по вопросам социального обеспечения – 163;
об оказании материальной помощи – 108;
жалобы – 93;
о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 52;
по вопросам здравоохранения – 51;
просьбы о приеме – 42;
по вопросам образования – 31;
общественно – политические вопросы – 27;
по вопросам газификации и водоснабжения – 25;
по вопросам, касающихся деятельности судебных и правохранительных органов, – 18;
по вопросам трудоустройства – 9;
Подробная информация по тематике обращений представлена
в таблице 1.
Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес Главы КБР и Правительства КБР
за I квартал 2022 г.
|
№ п/п |
Тематика обращений |
В адрес Главы КБР |
В Прави-тельство КБР |
|
1 |
Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных (гуманное отношение к животным) |
4 |
2 |
|
2 |
Бесплатное предоставление учебников |
0 |
0 |
|
3 |
Благодарственное письмо |
11 |
0 |
|
4 |
Благоустройство |
17 |
5 |
|
5 |
Видеоприем (ВКС) |
0 |
0 |
|
6 |
Варианты ВКС |
0 |
0 |
|
7 |
Вопросы заемщиков и кредиторов |
1 |
0 |
|
8 |
Вопросы дорожного хозяйства |
20 |
2 |
|
9 |
Вопросы ЕГЭ |
0 |
0 |
|
10 |
Вопросы курортов и туризма |
1 |
1 |
|
11 |
Вопросы об аренде и повышении арендной платы |
0 |
0 |
|
12 |
Вопросы телевидения и радио |
0 |
0 |
|
13 |
Вопросы экономики и торговли |
18 |
13 |
|
14 |
Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов |
17 |
1 |
|
15 |
Вопросы, связанные с налогообложением |
0 |
0 |
|
16 |
Вопросы, связанные с угрозой схода сели |
0 |
1 |
|
17 |
Выделение жилищной субсидии |
0 |
0 |
|
18 |
Выделение ссуды, кредита |
0 |
0 |
|
19 |
Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий |
0 |
0 |
|
20 |
Газификация, водоснабжение |
16 |
9 |
|
21 |
Градостроительство и архитектура |
2 |
8 |
|
22 |
Другие вопросы |
24 |
6 |
|
23 |
Жалобы на руководящих работников |
18 |
18 |
|
24 |
Жалобы |
73 |
20 |
|
25 |
Жилищно-коммунальные вопросы |
35 |
17 |
|
26 |
Жилищный вопрос |
140 |
93 |
|
27 |
Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений |
1 |
0 |
|
28 |
Запросы из различных ведомств |
1 |
0 |
|
29 |
Заявления, предложения, несущие конструктивный характер |
6 |
2 |
|
30 |
Здравоохранение (в том числе м/п на лечение) |
39 |
12 |
|
31 |
Земельные вопросы |
30 |
11 |
|
32 |
Кадровая политика |
1 |
0 |
|
33 |
Коронавирус, оказание помощи продуктами |
0 |
0 |
|
34 |
Критика деятельности органов власти и органов МСУ |
0 |
0 |
|
35 |
Культура, искусство, СМИ |
10 |
2 |
|
36 |
Лекарственное обеспечение |
1 |
3 |
|
37 |
Материальная помощь |
82 |
26 |
|
38 |
На учете в ПНД |
0 |
0 |
|
39 |
Направление на лечение (выделение квоты на лечение) |
3 |
2 |
|
40 |
О берегоукрепительных сооружениях |
2 |
1 |
|
41 |
О запрете установки игровых автоматов |
0 |
0 |
|
42 |
О коррупции |
0 |
0 |
|
43 |
О награждении |
3 |
0 |
|
44 |
О пенсии |
10 |
2 |
|
45 |
О получении различных видов справок |
5 |
0 |
|
46 |
О помиловании |
0 |
0 |
|
47 |
О приватизации |
0 |
1 |
|
48 |
О рассмотрении обращения |
11 |
2 |
|
49 |
О тарифах на ЖКХ |
0 |
0 |
|
50 |
Об инвалидности |
3 |
0 |
|
51 |
Об истечении срока ответа на запрос |
0 |
0 |
|
52 |
Об увековечивании памяти |
0 |
1 |
|
53 |
Образование |
16 |
15 |
|
54 |
Общественно-политические вопросы |
24 |
3 |
|
55 |
Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения |
0 |
0 |
|
56 |
Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате) |
2 |
5 |
|
57 |
Поздравления |
2 |
0 |
|
58 |
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях |
0 |
0 |
|
59 |
Предпринимательство |
7 |
0 |
|
60 |
Приглашение |
2 |
0 |
|
61 |
Просьба о подарке (телефон. планшет и др.) |
15 |
1 |
|
62 |
Просьба о приеме |
42 |
0 |
|
63 |
Проведение интернета |
1 |
0 |
|
64 |
Различные виды отчетности |
0 |
0 |
|
65 |
Регистрация по месту жительства; гражданство |
5 |
1 |
|
66 |
Сельское хозяйство |
5 |
2 |
|
67 |
Социальное обеспечение |
72 |
91 |
|
68 |
Спорт |
2 |
0 |
|
69 |
Транспорт |
8 |
3 |
|
79 |
Трудоустройство |
8 |
1 |
|
71 |
Усыновление, удочерение, опекунство |
0 |
1 |
|
72 |
Экология |
1 |
1 |
|
|
Всего: |
817 |
385 |
Количество поступивших обращений за I квартал 2022 г. в разрезе муниципальных образований
|
№ п/п |
Города, районы |
В адрес Главы КБР |
В Правительство КБР |
|
1. |
г.о.Нальчик |
320 |
209 |
|
2. |
г.о.Баксан |
44 |
15 |
|
3. |
г.о.Прохладный |
30 |
26 |
|
4. |
Баксанский муниципальный район |
56 |
18 |
|
5. |
Лескенский муниципальный район |
11 |
2 |
|
6. |
Зольский муниципальный район |
19 |
6 |
|
7. |
Майский муниципальный район |
25 |
18 |
|
8. |
Прохладненский муниципальный район |
18 |
8 |
|
9. |
Терский муниципальный район |
34 |
14 |
|
10. |
Чегемский муниципальный район |
67 |
17 |
|
11. |
Черекский муниципальный район |
15 |
3 |
|
12. |
Урванский муниципальный район |
58 |
13 |
|
13. |
Эльбрусский муниципальный район |
46 |
22 |
|
14. |
Другие регионы |
74 |
14 |
|
|
Итого |
817 |
385 |
Результаты рассмотрения обращений, поступивших в I квартале 2022 года:
находятся на рассмотрении 174 обращений
приняты положительные решения по 45 обращениям;
отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 17 обращениям;
даны необходимые разъяснения по 465 обращениям;
принято иное решение по 32 обращениям;
направлено по компетениции 469 обращений.