И Н Ф О Р М А Ц И Я
об обращениях граждан, поступивших в
Управление по работе
с обращениями граждан и организаций за II квартал 2023 г.
В II квартале 2023 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 1453 обращений, из них:
в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 1111;
в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 342.
Анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы КБР и Правительства КБР во II квартале 2023 г.
(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)
Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, вопросы газификации и водоснабжения, жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а так же по вопросам СВО.
Из числа поступивших в II квартале 2023 г. обращений:
по жилищным вопросам – 193 обращений;
просьбы о приеме – 148;
о недостатках в работе
жилищно-коммунального
хозяйства – 133;
об оказании материальной помощи – 122;
жалобы – 88;
по вопросам СВО – 68;
по вопросам благоустройства – 68;
по вопросам социального обеспечения – 63;
по вопросам газификации и водоснабжения – 54;
по вопросам здравоохранения – 40;
выплата за участие в СВО – 37;
общественно – политические вопросы – 18;
по вопросам, касающихся деятельности судебных и правоохранительных органов, – 17;
Подробная информация по тематике обращений представлена в таблице 1.
Анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы КБР и Правительства КБР за II квартал 2023 г.
|
№ п/п |
Тематика обращений |
В адрес Главы КБР |
В Правительство КБР |
|
1 |
Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных (гуманное отношение к животным) |
7 |
2 |
|
2 |
Бесплатное предоставление учебников |
0 |
0 |
|
3 |
Благодарственное письмо |
0 |
3 |
|
4 |
Благоустройство |
56 |
12 |
|
5 |
Видеоприем (ВКС) |
11 |
0 |
|
6 |
Варианты ВКС |
1 |
0 |
|
7 |
Вопросы заемщиков и кредиторов |
1 |
0 |
|
8 |
Вопросы дорожного хозяйства |
37 |
6 |
|
9 |
Вопросы ЕГЭ |
0 |
0 |
|
10 |
Вопросы курортов и туризма |
3 |
0 |
|
11 |
Вопросы об аренде и повышении арендной платы |
3 |
0 |
|
12 |
Вопросы телевидения и радио |
0 |
0 |
|
13 |
Вопросы экономики и торговли |
0 |
0 |
|
14 |
Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов |
16 |
1 |
|
15 |
Вопросы, связанные с налогообложением |
0 |
0 |
|
16 |
Вопросы, связанные с угрозой схода сели |
0 |
0 |
|
17 |
Выделение жилищной субсидии |
0 |
0 |
|
18 |
Выделение ссуды, кредита |
0 |
0 |
|
19 |
Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий |
0 |
0 |
|
20 |
Газификация, водоснабжение |
31 |
23 |
|
21 |
График приема в приемной Президента РФ по КБР |
0 |
0 |
|
22 |
Градостроительство и архитектура |
0 |
4 |
|
23 |
Другие вопросы |
52 |
6 |
|
24 |
Жалобы на руководящих работников |
9 |
10 |
|
25 |
Жалобы |
80 |
8 |
|
26 |
Жилищно-коммунальные вопросы |
98 |
35 |
|
27 |
Жилищный вопрос |
105 |
88 |
|
28 |
Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений |
0 |
0 |
|
29 |
Запросы из различных ведомств |
1 |
0 |
|
30 |
Заявления, предложения, несущие конструктивный характер |
4 |
0 |
|
31 |
Здравоохранение (в том числе м/п на лечение) |
28 |
12 |
|
32 |
Земельные вопросы |
34 |
13 |
|
33 |
Кадровая политика |
1 |
0 |
|
34 |
Коронавирус, оказание помощи продуктами |
0 |
0 |
|
35 |
Критика деятельности органов власти и органов МСУ |
0 |
1 |
|
36 |
Культура, искусство, СМИ |
9 |
1 |
|
37 |
Лекарственное обеспечение |
3 |
3 |
|
38 |
Материальная помощь |
92 |
30 |
|
39 |
На учете в ПНД |
0 |
0 |
|
40 |
Направление на лечение (выделение квоты на лечение) |
0 |
0 |
|
41 |
О берегоукрепительных сооружениях |
5 |
1 |
|
42 |
О запрете установки игровых автоматов |
0 |
0 |
|
43 |
О коррупции |
0 |
0 |
|
44 |
О награждении |
5 |
0 |
|
45 |
О пенсии |
13 |
6 |
|
46 |
О получении различных видов справок |
6 |
0 |
|
47 |
О помиловании |
0 |
0 |
|
48 |
О приватизации |
0 |
0 |
|
49 |
О рассмотрении обращения |
18 |
5 |
|
50 |
О тарифах на ЖКХ |
0 |
0 |
|
51 |
Об инвалидности |
8 |
4 |
|
52 |
Об истечении срока ответа на запрос |
0 |
0 |
|
53 |
Об увековечивании памяти |
4 |
0 |
|
54 |
Образование |
18 |
5 |
|
55 |
Общественно-политические вопросы |
13 |
5 |
|
56 |
Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения |
0 |
0 |
|
57 |
Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате) |
1 |
7 |
|
58 |
Поздравления |
1 |
0 |
|
59 |
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях |
0 |
0 |
|
60 |
Предпринимательство |
2 |
1 |
|
61 |
Приглашение |
4 |
0 |
|
62 |
Просьба о подарке (телефон. планшет и др.) |
3 |
2 |
|
63 |
Просьба о приеме |
145 |
3 |
|
64 |
Проведение интернета |
2 |
0 |
|
65 |
Различные виды отчетности |
1 |
0 |
|
66 |
Регистрация по месту жительства; гражданство |
5 |
2 |
|
67 |
Сельское хозяйство |
5 |
1 |
|
68 |
Социальное обеспечение |
40 |
23 |
|
69 |
Спорт |
3 |
2 |
|
70 |
Транспорт |
8 |
4 |
|
71 |
Трудоустройство |
14 |
1 |
|
72 |
Усыновление, удочерение, опекунство |
3 |
0 |
|
73 |
Угрозы |
0 |
0 |
|
74 |
Экология |
3 |
1 |
|
75 |
СВО |
62 |
6 |
|
76 |
По вопросам мобилизации |
5 |
0 |
|
77 |
Штрафные письма |
0 |
0 |
|
78 |
Выплата за участие в СВО |
32 |
5 |
|
|
Всего: |
1111 |
342 |
Количество
поступивших обращений за
II
квартал 2023 г. в
разрезе муниципальных образований
|
№ п/п |
Города, районы |
В адрес Главы КБР |
В Правительство КБР |
|
1. |
г.о.Нальчик |
464 |
175 |
|
2. |
г.о.Баксан |
31 |
5 |
|
3. |
г.о.Прохладный |
57 |
37 |
|
4. |
Баксанский муниципальный район |
59 |
20 |
|
5. |
Лескенский муниципальный район |
37 |
8 |
|
6. |
Зольский муниципальный район |
26 |
5 |
|
7. |
Майский муниципальный район |
22 |
9 |
|
8. |
Прохладненский муниципальный район |
26 |
11 |
|
9. |
Терский муниципальный район |
35 |
9 |
|
10. |
Чегемский муниципальный район |
64 |
16 |
|
11. |
Черекский муниципальный район |
16 |
6 |
|
12. |
Урванский муниципальный район |
80 |
13 |
|
13. |
Эльбрусский муниципальный район |
47 |
16 |
|
14. |
Другие регионы |
147 |
12 |
|
|
Итого |
1111 |
342 |
Результаты рассмотрения обращений, поступивших в II квартале 2023 года:
находятся на рассмотрении 306 обращений;
приняты положительные решения по 35 обращениям;
отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 11 обращениям;
даны необходимые разъяснения по 622 обращениям;
принято иное решение по 65 обращениям;
направлено по компетенции 414 обращений.