Портал
Квартальные отчеты
IV квартал 2022 г. - Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

IV квартал 2022 г. - Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

12.01.2023 в 17:23

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в Управление по работе
с обращениями граждан и организаций за IV квартал 2022 г.

В IV квартале 2022 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 1786 обращений, из них:

в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 1332;

в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 454.

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы КБР и Правительства КБР во IV квартале 2022 г.

(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)

Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, вопросы газификации и водоснабжения, жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а так же общественно-политические.

Из числа поступивших в IV квартале 2022 г. обращений:

о недостатках в работе жилищно-коммунального хозяйства – 197;

по вопросам социального обеспечения – 189;

по жилищным вопросам – 177 обращений;

жалобы – 168;

об оказании материальной помощи – 151;

просьбы о приеме – 144;

по вопросам мобилизации – 101;

по вопросам благоустройства – 62;

по вопросам газификации и водоснабжения – 61;

по вопросам СВО – 41

по вопросам, касающихся деятельности судебных и правоохранительных органов – 35;

общественно – политические вопросы – 27;

по вопросам здравоохранения – 23;

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы КБР и Правительства КБР за IV квартал 2022 г.

№ п/п	Тематика обращений	В адрес Главы КБР	В Правительство КБР
1	Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных (гуманное отношение к животным)	7	2
2	Бесплатное предоставление учебников	0	0
3	Благодарственное письмо	20	1
4	Благоустройство	49	13
5	Видеоприем (ВКС)	5	0
6	Варианты ВКС	5	0
7	Вопросы заемщиков и кредиторов	2	0
8	Вопросы дорожного хозяйства	7	4
9	Вопросы ЕГЭ	0	0
10	Вопросы курортов и туризма	1	0
11	Вопросы об аренде и повышении арендной платы	0	0
12	Вопросы телевидения и радио	0	1
13	Вопросы экономики и торговли	2	0
14	Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов	33	2
15	Вопросы, связанные с налогообложением	0	0
16	Вопросы, связанные с угрозой схода сели	0	0
17	Выделение жилищной субсидии	0	0
18	Выделение ссуды, кредита	0	0
19	Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий	0	0
20	Газификация, водоснабжение	39	22
21	График приема в приемной Президента РФ по КБР	0	0
22	Градостроительство и архитектура	0	3
23	Другие вопросы	73	0
24	Жалобы на руководящих работников	7	12
25	Жалобы	122	46
26	Жилищно-коммунальные вопросы	121	76
27	Жилищный вопрос	114	63
28	Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений	0	0
29	Запросы из различных ведомств	1	0
30	Заявления, предложения, несущие конструктивный характер	4	0
31	Здравоохранение (в том числе м/п на лечение)	17	6
32	Земельные вопросы	22	6
33	Кадровая политика	0	0
34	Коронавирус, оказание помощи продуктами	0	0
35	Критика деятельности органов власти и органов МСУ	0	0
36	Культура, искусство, СМИ	17	0
37	Лекарственное обеспечение	2	4
38	Материальная помощь	139	12
39	На учете в ПНД	0	0
40	Направление на лечение (выделение квоты на лечение)	0	0
41	О берегоукрепительных сооружениях	2	1
42	О запрете установки игровых автоматов	0	0
43	О коррупции	0	0
44	О награждении	5	1
45	О пенсии	14	0
46	О получении различных видов справок	6	0
47	О помиловании	0	0
48	О приватизации	0	3
49	О рассмотрении обращения	6	3
50	О тарифах на ЖКХ	0	0
51	Об инвалидности	3	1
52	Об истечении срока ответа на запрос	0	0
53	Об увековечивании памяти	0	1
54	Образование	14	8
55	Общественно-политические вопросы	20	7
56	Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения	0	0
57	Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате)	4	5
58	Поздравления	2	0
59	Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях	0	0
60	Предпринимательство	4	0
61	Приглашение	2	0
62	Просьба о подарке (телефон. планшет и др.)	47	3
63	Просьба о приеме	143	1
64	Проведение интернета	1	0
65	Различные виды отчетности	1	0
66	Регистрация по месту жительства; гражданство	1	0
67	Сельское хозяйство	2	4
68	Социальное обеспечение	80	109
69	Спорт	2	0
70	Транспорт	20	6
71	Трудоустройство	15	2
72	Усыновление, удочерение, опекунство	1	1
73	Угрозы	0	0
74	Экология	3	0
75	СВО	19	22
76	По вопросам мобилизации	98	3
77	Штрафные письма	8	0
	Всего:	1332	454

таблица 1

Количество поступивших обращений

за IV квартал 2022 г. в разрезе муниципальных образований

№ п/п	Города, районы	В адрес Главы КБР	В Правительство КБР
1.	г.о.Нальчик	504	272
2.	г.о.Баксан	34	9
3.	г.о.Прохладный	33	31
4.	Баксанский муниципальный район	110	19
5.	Лескенский муниципальный район	34	2
6.	Зольский муниципальный район	40	18
7.	Майский муниципальный район	45	18
8.	Прохладненский муниципальный район	62	12
9.	Терский муниципальный район	39	12
10.	Чегемский муниципальный район	84	15
11.	Черекский муниципальный район	12	3
12.	Урванский муниципальный район	72	11
13.	Эльбрусский муниципальный район	104	20
14.	Другие регионы	159	12
	Итого	1332	454

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в IV квартале 2022 года:

находятся на рассмотрении 385 обращений

приняты положительные решения по 140 обращениям;

отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 13 обращениям;

даны необходимые разъяснения по 711 обращениям;

принято иное решение по 42 обращениям;

направлено по компетенции 495 обращений.