III квартал 2023 г. - Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

06.10.2023 в 15:52
1 просмотра

И Н Ф О Р М А Ц И Я

об обращениях граждан, поступивших в Управление по работе
с обращениями граждан и организаций за
III квартал 2023 г.

В III квартале 2023 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 1486 обращений, из них:

в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 1127;

в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 359.

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес Главы КБР и Правительства КБР во III квартале 2023 г. (тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)

Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, вопросы газификации и водоснабжения, жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а также по вопросам СВО.

Из числа поступивших в III квартале 2023 г. обращений:

по жилищным вопросам – 179 обращений;

по вопросам газификации и водоснабжения – 140;

просьбы о приеме – 130;

о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 118;

об оказании материальной помощи – 115;

жалобы – 77;

по вопросам благоустройства – 65;

по вопросам СВО – 58;

по вопросам социального обеспечения – 45;

по вопросам здравоохранения – 44;

выплата за участие в СВО – 37;

по вопросам, касающихся деятельности судебных и правоохранительных органов, –17;

общественно – политические вопросы – 13;

Подробная информация по тематике обращений представлена  в таблице 1.

Анализ обращений граждан, поступивших  в адрес Главы КБР и Правительства КБР за III квартал 2023 г.

№ п/п

Тематика обращений

В адрес Главы КБР

В Правительство КБР

1

Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных (гуманное отношение к животным)

5

3

2

Бесплатное предоставление учебников

0

0

3

Благодарственное письмо

13

1

4

Благоустройство

45

20

5

Видеоприем (ВКС)

6

0

6

Варианты ВКС

0

0

7

Вопросы заемщиков и кредиторов

2

0

8

Вопросы дорожного хозяйства

39

14

9

Вопросы ЕГЭ

0

0

10

Вопросы курортов и туризма

2

1

11

Вопросы об аренде и повышении арендной платы

0

2

12

Вопросы телевидения и радио

1

0

13

Вопросы экономики и торговли

0

0

14

Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов

16

1

15

Вопросы, связанные с налогообложением

0

0

16

Вопросы, связанные с угрозой схода сели

0

0

17

Выделение жилищной субсидии

0

1

18

Выделение ссуды, кредита

0

0

19

Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий

0

0

20

Газификация, водоснабжение

88

52

21

График приема в приемной Президента РФ по КБР

2

0

22

Градостроительство и архитектура

2

9

23

Другие вопросы

32

3

24

Жалобы на руководящих работников

11

6

25

Жалобы

74

3

26

Жилищно-коммунальные вопросы

89

29

27

Жилищный вопрос

100

79

28

Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений

0

0

29

Запросы из различных ведомств

0

0

30

Заявления, предложения, несущие конструктивный характер

4

0

31

Здравоохранение (в том числе м/п на лечение)

27

17

32

Земельные вопросы

48

17

33

Кадровая политика

0

0

34

Коронавирус, оказание помощи продуктами

0

0

35

Критика деятельности органов власти и органов МСУ

0

0

36

Культура, искусство, СМИ

14

0

37

Лекарственное обеспечение

0

1

38

Материальная помощь

96

19

39

На учете в ПНД

0

0

40

Направление на лечение (выделение квоты на лечение)

2

0

41

О берегоукрепительных сооружениях

3

2

42

О запрете установки игровых автоматов

0

0

43

О коррупции

0

0

44

О награждении

4

0

45

О пенсии

9

2

46

О получении различных видов справок

6

0

47

О помиловании

0

0

48

О приватизации

1

0

49

О рассмотрении обращения

25

15

50

О тарифах на ЖКХ

0

0

51

Об инвалидности

5

0

52

Об истечении срока ответа на запрос

0

0

53

Об увековечивании памяти

7

0

54

Образование

41

10

55

Общественно-политические вопросы

9

4

56

Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения

1

0

57

Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате)

0

1

58

Поздравления

5

0

59

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях

1

0

60

Предпринимательство

4

3

61

Приглашение

7

1

62

Просьба о подарке (телефон. планшет и др.)

1

1

63

Просьба о приеме

127

3

64

Проведение интернета

1

0

65

Различные виды отчетности

2

0

66

Регистрация по месту жительства; гражданство

3

0

67

Сельское хозяйство

6

4

68

Социальное обеспечение

34

11

69

Спорт

3

1

70

Транспорт

5

2

71

Трудоустройство

9

3

72

Усыновление, удочерение, опекунство

0

3

73

Угрозы

0

0

74

Экология

8

2

75

СВО

54

4

76

По вопросам мобилизации

0

0

77

Штрафные письма

0

0

78

Выплата за участие в СВО

28

9


Всего:

1127

359





































































































































Количество поступивших обращений за III квартал 2023 г. в разрезе муниципальных образований

№ п/п

Города, районы

В адрес

Главы КБР

В Правительство КБР

1.

г.о.Нальчик

480

152

2.

г.о.Баксан

50

28

3.

г.о.Прохладный

53

25

4.

Баксанский муниципальный район

57

18

5.

Лескенский муниципальный район

24

4

6.

Зольский муниципальный район

26

11

7.

Майский муниципальный район

17

7

8.

Прохладненский муниципальный район

28

13

9.

Терский муниципальный район

47

31

10.

Чегемский муниципальный район

105

19

11.

Черекский муниципальный район

16

5

12.

Урванский муниципальный район

65

17

13.

Эльбрусский муниципальный район

27

8

14.

Другие регионы

132

21


Итого

1127

359




























Результаты рассмотрения обращений, поступивших в III квартале 2023 года:

находятся на рассмотрении 245 обращений

приняты положительные решения по 11 обращениям;

отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 15 обращениям;

даны необходимые разъяснения по 668 обращениям;

принято иное решение по 38 обращениям;

направлено по компетенции 509 обращений.

Наверх