II квартал 2019 г. — Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан
И Н Ф О Р М А Ц И Я
об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за IIквартал 2019 г.
Во II квартале 2019 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 2109 обращений (в адрес врио Главы КБР - 1624, в адрес Правительства КБР - 485). Большинство обращений к руководству республики связано с жилищными вопросами (в том числе с переселением из аварийного жилищного фонда), оказанием помощи малообеспеченным семьям, вопросами здравоохранения, (лекарственное обеспечение), жилищно-коммунального хозяйства, поддержки многодетных семей, трудоустройства, благоустройства дворовых территорий, дорожного хозяйства, социального обеспечения, оплаты труда, транспортного обслуживания, образования, земельными вопросами, а также вопросами, касающимися деятельности судебных и правоохранительных органов. Часть обращений касается общественно-политических вопросов и вопросов привлечения инвестиций в регион.
По каждому обращению руководством республики органам исполнительной власти и органам местного самоуправления даны соответствующие поручения с конкретными сроками исполнения
и необходимостью уведомления граждан о принятых мерах.
Контроль за своевременным исполнением поручений осуществляется работниками Приемной.
Из поступивших во IIквартале 2019 г. обращений:
321 обращение (15,2 % от общего количества) - по жилищному вопросу;
289 (13,7%) – с просьбой об оказании материальной помощи;
136 (6,4 %) – о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства;
105 (5,0 %) – о социальном обеспечении;
88 (4.2%) - по вопросу обеспечения землей (предоставление земельных участков многодетным семьям, аренда земель сельхозназначения и др.);
109 (5,2 %) – по вопросам здравоохранения;
61 (2,9 %) – о трудоустройстве;
48 (2,3 %) – по вопросам дорожного хозяйства и транспортного обслуживания;
55 (2,6 %) - по вопросам образования;
23 (1,1 %) – по вопросам культуры и искусства;
57 (2,7%) – по общественно-политическим вопросам, а также заявления, предложения, несущие конструктивный характер;
49 (2,3%) – о деятельности судебных и правоохранительных органов;
58 (2,8%) – по вопросам благоустройства;
85 (4,0%) - по вопросам трудоустройства и оплаты труда;
72 (3,4%) – с просьбой о личном приеме;
553 (26,2%) - по другим вопросам.
Подробная информация по тематике обращений представлена
в таблице 1.
Таблица 1
Анализ обращений граждан,
поступивших в адрес временно исполняющего обязанности
Главы КБР и Правительства КБР
за II квартал 2019 г.
на 2 июля 2019 г.
| № п/п. | Характер заявлений | Итого |
| 1. | Жилищныйвопрос | 321 |
| 2. | Материальнаяпомощь | 289 |
| 3. | Газификация,водоснабжение | 144 |
| 4. | Жилищно-коммунальныевопросы | 136 |
| 5. | Социальноеобеспечение | 105 |
| 6. | Земельныевопросы | 88 |
| 7. | Здравоохранение (в том числе м/п на лечение) | 87 |
| 8. | Просьбаоприеме | 72 |
| 9. | Трудоустройство | 61 |
| 10. | Благоустройство | 58 |
| 11. | Образование | 55 |
| 12. | Вопросы, касающиеся органов суда, правоохр.органов | 49 |
| 13. | ЗаявительсостоитнаучетевПНД | 39 |
| 14. | Вопросыдорожногохозяйства | 38 |
| 15. | Сельскоехозяйство | 35 |
| 16. | Заявления, предложения,несущиеконструктивныйхарактер | 31 |
| 17. | Орассмотренииобращения | 27 |
| 18. | Предпринимательство | 27 |
| 19. | Градостроительствоиархитектура | 26 |
| 20. | КритикадеятельностиоргановвластииоргановМСУ | 26 |
| 21. | Общественно-политическиевопросы | 26 |
| 22. | Другиевопросы | 24 |
| 23. | Оплата труда (в том числе задолженность по зарплате) | 24 |
| 24. | Культура, искусство,СМИ | 23 |
| 25. | Лекарственноеобеспечение | 22 |
| 26. | Ополученииразличныхвидовсправок | 22 |
| 27. | Вопросызаемщиковикредиторов | 18 |
| 28. | Благодарственноеписьмо | 17 |
| 29. | Гуманное отношение к животным.Отловисодержаниеживотных | 17 |
| 30. | Жалобы | 15 |
| 31. | Обинвалидности | 15 |
| 32. | Выделениестроительныхматериаловнаулучшениежилищныхусловий | 13 |
| 33. | Спорт | 13 |
| 34. | Жалобы (в том числе на руководящих работников) | 12 |
| 35. | Вопросыэкономикииторговли | 10 |
| 36. | Опенсии | 10 |
| 37. | Транспорт | 10 |
| 38. | Оберегоукрепительныхсооружениях | 9 |
| 39. | Экология | 9 |
| 40. | Видеоприем | 8 |
| 41. | Оприватизации | 8 |
| 42. | Вопросыкурортовитуризма | 6 |
| 43. | Онаграждении | 6 |
| 44. | Выделениежилищнойсубсидий | 5 |
| 45. | Кадроваяполитика | 5 |
| 46. | Отарифах | 5 |
| 47. | Обувековечениипамяти | 5 |
| 48. | Просьба о подарке (телефон, планшет и др.) | 5 |
| 49. | Вопросыобарендеиповышенииаренднойплаты | 4 |
| 50. | Поздравления | 4 |
| 51. | Приглашения | 4 |
| 52. | Закрытие (реорганизация) мед.учреждений | 3 |
| 53. | Запросыизразличныхведомств | 3 |
| 54. | Окоррупции | 3 |
| 55. | Вопросы,связанныесналогообложением | 2 |
| 56. | Регистрация по месту жительства,получениегражданства | 2 |
| 57. | ВопросыЕГЭ | 1 |
| 58. | Вопросы,связанныесугрозойсходаселевыхпотоков | 1 |
| 59. | Выделение ссуды,кредита | 1 |
| 60. | Обистечениисрокаответаназапрос | 1 |
| 61. | Оплатазадетскиедошкольныеобразовательныеучреждения | 1 |
| 62. | Получениеместавдетскихдошкольныхучреждениях | 1 |
| 63 | Различныевидыотчетов | 1 |
| 64. | Усыновление, удочерение,опекунство | 1 |
| 65. | Бесплатноепредоставлениеучебников | 0 |
| 66. | Вопросыдеятельностителевиденияирадио | 0 |
| 67. | Направление на лечение (выделение квоты на лечение) | 0 |
| 68. | Озапретеустановкиигровыхавтоматов | 0 |
| 69. | Опомиловании | 0 |
| 70. | Всего: | 2109 |
Количество поступивших обращений
за IIквартал 2019 г. в разрезе муниципальных образований
|
№ п/п |
Наименование муниципального образования |
В адрес врио Главы КБР |
В адрес Правительства КБР |
| 1. | г.о.Нальчик | 544 | 198 |
| 2. | г.о.Баксан | 144 | 28 |
| 3. | г.о.Прохладный | 33 | 32 |
| 4. | Баксанский муниципальный район | 152 | 10 |
| 5. | Лескенский муниципальный район | 41 | 14 |
| 6. | Зольский муниципальный район | 60 | 13 |
| 7. | Майский муниципальный район | 30 | 18 |
| 8. | Прохладненский муниципальный район | 48 | 27 |
| 9. | Терский муниципальный район | 59 | 17 |
| 10. | Чегемский муниципальный район | 184 | 29 |
| 11. | Черекский муниципальный район | 53 | 12 |
| 12. | Урванский муниципальный район | 127 | 15 |
| 13. | Эльбрусский муниципальный район | 42 | 16 |
| 14. | Другие регионы | 107 | 56 |
| 15. | Итого | 1624 | 485 |
Основная часть обращений в количественном выражении поступает от жителей г. Нальчика (742 – 35,2 % от общего количества обращений), Чегемского района (213 – 10,1%), г. Баксана (172 – 8,1%), Баксанского (162 – 7,7%), Урванского (142 – 6,7 %), Терского (76 – 3,6%), Прохладненского (75 – 3,5%) районов. Меньше всего в Приёмную обращаются жители Майского (48 – 2,3 %),), Лескенского (55 – 2,6 %), Эльбрусского (58 – 2,7 %), Черекского (65 – 3,0 %), Зольского (73 – 3,5 %) районов и г. Прохладного (65– 3,0 %).
В II квартале 2019 г. поступило 2109 обращений, из них по 88 приняты положительные решения, 727 авторов обращений получили необходимые разъяснения. Отказано в удовлетворении просьб 163 авторам. Приняты иные решения по 68 обращениям. В органы государственной власти и в местные администрации муниципальных районов и городских округов направлено на рассмотрение
по компетенции 656 обращений. В настоящее время на рассмотрении находятся 407 обращений.
В соответствии с графиком на первое полугодие 2019 г., утвержденным Председателем Правительства КБР 28 декабря 2018 г., в Приемной был проведен личный прием 18 граждан членами Правительства КБР и руководителями органов исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики.
17 июня 2019 г. утверждён график личного приёма граждан членами Правительства КБР на второе полугодие 2019 г., который размещён на портале Правительства и на информационном стенде Приёмной.
