II квартал 2020 г. — Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

И Н Ф О Р М А Ц И Я
об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за II квартал 2020 г.

В II квартале 2020 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 4948 обращений, из них:

в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 3916;

в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 1032.

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес
Главы КБР и Правительства КБР во II квартале 2020 г.

(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)

Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, помощи продуктами (по причинам, связанным
с коронавирусом), вопросы социального обеспечения
и жилищно-коммунального хозяйства.

Из числапоступивших во II квартале 2020 г. обращений:

по вопросам социального обеспечения – 1118 (22,6% от общего количества);

об оказании помощи продуктами (по причинам, связанным
с коронавирусом) – 961 (19,4%);

об оказании материальной помощи – 504 (10,2 %);

по жилищным вопросам – 390 обращений (7,9 %);

о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 192 (3,9 %);

по вопросам здравоохранения – 191 (3,9 %);

по вопросам газификации и водоснабжения – 149 (3,0%);

по вопросам образования – 83 (1,7 %);

по вопросам, связанным с предпринимательством, – 79 (1,6%);

по вопросам, касающимся деятельности судебных и правоохранительных органов, – 82 (1,6 %);

по вопросам трудоустройства – 60 (1,2 %);

Подробная информация по тематике обращений представлена в таблице 1.

Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес Главы КБР и Правительства КБР
за II квартал 2020 г.

Количество поступивших обращений
за II квартал 2020 г. в разрезе муниципальных образований

Количество поступивших обращений в II квартале 2020 г.
в разрезе муниципальных образований 

(в процентом соотношении) (фото 1)

 

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в II квартале 2020 года:

находятся на рассмотрении 415 обращений
приняты положительные решения по 1120 обращениям
отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 13 обращениям;
даны необходимые разъяснения по 456 обращениям;
принято иное решение по 37 обращению;
направлено по компетениции 2907 обращений.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в II квартале 2020 года

(в процентном соотношении) (фото 2)