III квартал 2020 г. — Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

И Н Ф О Р М А Ц И Я
об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе
с обращениями граждан за III квартал 2020 г.

В III квартале 2020 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан (далее – Приёмная) поступило 4009 обращений, из них:

в адрес Главы Кабардино-Балкарской Республики - 2600;

в адрес Правительства Кабардино-Балкарской Республики – 1409.

Анализ обращений граждан, поступивших в адрес
Главы КБР и Правительства КБР во III квартале 2020 г.

(тематика обращений, наиболее актуальные вопросы, поднимаемые в обращениях)

Наиболее актуальными вопросами, поднимаемыми в обращениях граждан, являются, вопросы социального обеспечения, вопросы газификации и водоснабжения, жилищные вопросы, просьбы об оказании материальной помощи, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, а так же общественно-политические.

Из числапоступивших во III квартале 2020 г. обращений:

по вопросам социального обеспечения – 1794 (44,7% от общего количества);

по вопросам газификации и водоснабжения – 300 (7,5%);

об оказании материальной помощи – 258 (6,4 %);

по жилищным вопросам – 249 обращений (6,2 %);

о недостатках в работе жилищно-коммунального
хозяйства – 171 (4,3 %);

по вопросам здравоохранения – 89 (2,2 %);

по вопросам, касающимся деятельности судебных и правохранительных органов, – 82 (2,0 %);

по вопросам образования – 72 (1,8 %);

по вопросам трудоустройства – 34 (0,8 %);

общественно – политические вопросы – 33 (0,8%);

по вопросам, связанным с предпринимательством, – 17 (0,4%);

Подробная информация по тематике обращений представлена в таблице 1.

Анализ обращений граждан, поступивших
в адрес Главы КБР и Правительства КБР
за III квартал 2020 г.

Количество поступивших обращений
за III квартал 2020 г. в разрезе муниципальных образований

Количество поступивших обращений в III квартале 2020 г.
в разрезе муниципальных образований (ФОТО 1)

(в процентом соотношении)

Результаты рассмотрения обращений, поступивших в III квартале 2020 года:

находятся на рассмотрении 367 обращений приняты положительные решения по 986 обращениям;

отказано в удовлетворении в связи с отсутствием правовых оснований по 27 обращениям;

даны необходимые разъяснения по 701 обращениям;

принято иное решение по 45 обращению;

направлено по компетениции 1883 обращений.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших
в III квартале 2020 года (ФОТО 2)

(в процентном соотношении)