I квартал 2019 г.— Информация об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе с обращениями граждан

<h2 align="center">
И Н Ф О Р М А Ц И Я <br>
об обращениях граждан, поступивших в приёмную Главы <br>
и Правительства Кабардино-Балкарской Республики по работе <br>
с обращениями граждан за I квартал 2019 г. </h2>
<p>
     В I квартале 2019 г. в приёмную Главы и Правительства КБР по работе с обращениями граждан поступило 2847 обращений в адрес врио Главы КБР и Правительства КБР, в том числе в адрес врио Главы КБР - 2295, в адрес Правительства -  552. По каждому обращению врио Главы КБР и Председателем Правительства КБР даны соответствующие поручения с конкретными сроками исполнения и обязательным последующим уведомлением граждан о принятых мерах.
</p>
<p>
     Большинство обращений к руководству республики связано с жилищными вопросами (в т.ч. с переселением из аварийного жилищного фонда), оказанием помощи малообеспеченным семьям, вопросами здравоохранения, текущего ремонта, поддержки многодетных семей, трудоустройства, земельными вопросами и вопросами образования. Часть обращений касается общественно-политических вопросов, проблем занятости населения. В обращениях жителей республики в основном содержатся следующие вопросы:
</p>
<h3 align="center">Анализ обращений граждан, поступивших<br>
в адрес врио Главы КБР и Правительства КБР<br>
за I квартал 2019 г.</h3>
<p>
</p>
<p>
</p>
<div class='table-wrapper'>
<table class="table type-2">
<thead>
<tr>
    <td>
<strong>№ п/п</strong>
    </td>
    <td>
<strong>Тематика обращений</strong>
    </td>
    <td width="15">
<strong>На врио Главы КБР</strong>
    </td>
    <td width="15">
<strong>На Правительство КБР</strong>
    </td>
</tr>
</thead>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         Банковское дело
    </td>
    <td>
         5
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         Бесплатное предоставление учебников
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         3
    </td>
    <td>
         Благодарственное письмо
    </td>
    <td>
         24
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         4
    </td>
    <td>
         Благоустройство
    </td>
    <td>
         37
    </td>
    <td>
         11
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         5
    </td>
    <td>
         Бродячие собаки, предложения по созданию приютов для животных
    </td>
    <td>
         4
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         6
    </td>
    <td>
         Видеоприем
    </td>
    <td>
         3
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         7
    </td>
    <td>
         Вопросы дорожного хозяйства
    </td>
    <td>
         37
    </td>
    <td>
         9
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         8
    </td>
    <td>
         Вопросы ЕГЭ
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         9
    </td>
    <td>
         Вопросы курортов и туризма
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         10
    </td>
    <td>
         Вопросы об аренде и повышении арендной платы
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         11
    </td>
    <td>
         Вопросы телевидения и радио
    </td>
    <td>
         4
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         12
    </td>
    <td>
         Вопросы экономики и торговли
    </td>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         3
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         13
    </td>
    <td>
         Вопросы, касающиеся органов суда, правоохранительных органов
    </td>
    <td>
         27
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         14
    </td>
    <td>
         Вопросы, связанные с налогообложением
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         15
    </td>
    <td>
         Вопросы, связанные с угрозой схода сели
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         16
    </td>
    <td>
         Выделение жилищной субсидии
    </td>
    <td>
         3
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         17
    </td>
    <td>
         Выделение ссуды, кредита
    </td>
    <td>
         7
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         18
    </td>
    <td>
         Выделение строительных материалов на улучшение жилищных условий
    </td>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         19
    </td>
    <td>
         Газификация, водоснабжение
    </td>
    <td>
         67
    </td>
    <td>
         5
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         20
    </td>
    <td>
         Градостроительство и архитектура
    </td>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         21
    </td>
    <td>
         Другие вопросы
    </td>
    <td>
         4
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         22
    </td>
    <td>
         Жалобы (в том числе на руководящих работников)
    </td>
    <td>
         231
    </td>
    <td>
         44
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         23
    </td>
    <td>
         Жилищно-коммунальные вопросы
    </td>
    <td>
         56
    </td>
    <td>
         41
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         24
    </td>
    <td>
         Жилищный вопрос
    </td>
    <td>
         497
    </td>
    <td>
         87
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         25
    </td>
    <td>
         Закрытие (реорганизация) медицинских учреждений
    </td>
    <td>
         6
    </td>
    <td>
         28
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         26
    </td>
    <td>
         Запросы из различных ведомств
    </td>
    <td>
         4
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         27
    </td>
    <td>
         Заявления, предложения, несущие конструктивный характер
    </td>
    <td>
         33
    </td>
    <td>
         8
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         28
    </td>
    <td>
         Здравоохранение (в том числе м/п на лечение)
    </td>
    <td>
         101
    </td>
    <td>
         33
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         29
    </td>
    <td>
         Земельные вопросы
    </td>
    <td>
         115
    </td>
    <td>
         22
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         30
    </td>
    <td>
         Кадровая политика
    </td>
    <td>
         16
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         31
    </td>
    <td>
         Критика деятельности органов власти и органов МСУ
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         32
    </td>
    <td>
         Культура, искусство, СМИ
    </td>
    <td>
         18
    </td>
    <td>
         9
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         33
    </td>
    <td>
         Лекарственное обеспечение
    </td>
    <td>
         15
    </td>
    <td>
         6
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         34
    </td>
    <td>
         Материальная помощь
    </td>
    <td>
         290
    </td>
    <td>
         82
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         35
    </td>
    <td>
         На учете в ПНД
    </td>
    <td>
         16
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         36
    </td>
    <td>
         Направление на лечение (выделение квоты на лечение)
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         37
    </td>
    <td>
         О берегоукрепительных сооружениях
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         38
    </td>
    <td>
         О запрете установки игровых автоматов
    </td>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         39
    </td>
    <td>
         О коррупции
    </td>
    <td>
         0
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         40
    </td>
    <td>
         О награждении
    </td>
    <td>
         8
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         41
    </td>
    <td>
         О пенсии
    </td>
    <td>
         17
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         42
    </td>
    <td>
         О получении различных видов справок
    </td>
    <td>
         12
    </td>
    <td>
         9
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         43
    </td>
    <td>
         О помиловании
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         44
    </td>
    <td>
         О приватизации
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         45
    </td>
    <td>
         О рассмотрении обращения
    </td>
    <td>
         10
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         46
    </td>
    <td>
         О тарифах на ЖКХ
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         47
    </td>
    <td>
         Об инвалидности
    </td>
    <td>
         16
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         48
    </td>
    <td>
         Об истечении срока ответа на запрос
    </td>
    <td>
         4
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         49
    </td>
    <td>
         Об увековечивании памяти
    </td>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         50
    </td>
    <td>
         Образование
    </td>
    <td>
         37
    </td>
    <td>
         23
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         51
    </td>
    <td>
         Общественно-политические вопросы
    </td>
    <td>
         31
    </td>
    <td>
         21
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         52
    </td>
    <td>
         Оплата за детские дошкольные образовательные учреждения
    </td>
    <td>
         2
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         53
    </td>
    <td>
         Оплата труда (в т.ч. задолженность по заработной плате)
    </td>
    <td>
         25
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         54
    </td>
    <td>
         Поздравления
    </td>
    <td>
         3
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         55
    </td>
    <td>
         Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
             0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         56
    </td>
    <td>
         Предпринимательство
    </td>
    <td>
         12
    </td>
    <td>
         8
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         57
    </td>
    <td>
         Приглашение
    </td>
    <td>
         3
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         58
    </td>
    <td>
         Просьба о подарке (телефон. планшет и др.)
    </td>
    <td>
         9
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         59
    </td>
    <td>
         Просьба о приеме
    </td>
    <td>
         163
    </td>
    <td>
         5
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         60
    </td>
    <td>
         Различные виды отчетности
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         61
    </td>
    <td>
         Регистрация по месту жительства; гражданство
    </td>
    <td>
         10
    </td>
    <td>
         0
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         62
    </td>
    <td>
         Сельское хозяйство
    </td>
    <td>
         31
    </td>
    <td>
         11
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         63
    </td>
    <td>
         Социальное обеспечение
    </td>
    <td>
         114
    </td>
    <td>
         35
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         64
    </td>
    <td>
         Спорт
    </td>
    <td>
         20
    </td>
    <td>
         5
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         65
    </td>
    <td>
         Транспорт
    </td>
    <td>
         20
    </td>
    <td>
         2
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         66
    </td>
    <td>
         Трудоустройство
    </td>
    <td>
         109
    </td>
    <td>
         9
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         67
    </td>
    <td>
         Усыновление, удочерение, опекунство
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
         68
    </td>
    <td>
         Природные ресурсы и охрана окружающей среды
    </td>
    <td>
         1
    </td>
    <td>
         1
    </td>
</tr>
<tr>
    <td> 
        
    </td>
    <td>
<strong>Всего:</strong>
    </td>
    <td>
<strong>2295</strong>
    </td>
    <td>
<strong>552<br>
</strong>
    </td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<br>
<h3 align="center">Количество поступивших обращений<br>
за 1 квартал 2019 г. в разрезе муниципальных образований </h3>
<div class='table-wrapper'>
<table class="table type-2">
<thead>
<tr>
    <td width="10%">
         п/н
    </td>
    <td width="40%">
         Города, районы
    </td>
    <td width="25%">
         на Врио Главы КБР
    </td>
    <td width="25%">
         на Правительство КБР
    </td>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
    <td>
        1.
    </td>
    <td>
        г.о.Нальчик
    </td>
    <td>
                       834
    </td>
    <td>
        237
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        2.
    </td>
    <td>
        г.о.Баксан
    </td>
    <td>
        198
    </td>
    <td>
        25
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        3.
    </td>
    <td>
        г.о.Прохладный
    </td>
    <td>
        42
    </td>
    <td>
        38
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        4.
    </td>
    <td>
        Баксанский муниципальный район
    </td>
    <td>
        203
    </td>
    <td>
        30
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        5.
    </td>
    <td>
        Лескенский муниципальный район
    </td>
    <td>
        71
    </td>
    <td>
        8
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        6.
    </td>
    <td>
        Зольский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        105
    </td>
    <td>
        9
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        7.
    </td>
    <td>
        Майский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        30
    </td>
    <td>
        26
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        8.
    </td>
    <td>
        Прохладненский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        64
    </td>
    <td>
        17
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        9.
    </td>
    <td>
        Терский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        102
    </td>
    <td>
        26
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        10.
    </td>
    <td>
        Чегемский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        216
    </td>
    <td>
        39
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        11.
    </td>
    <td>
        Черекский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        47
    </td>
    <td>
        14
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        12.
    </td>
    <td>
        Урванский   муниципальный район
    </td>
    <td>
        178
    </td>
    <td>
        17
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        13.
    </td>
    <td>
        Эльбрусский  муниципальный район
    </td>
    <td>
        63
    </td>
    <td>
        16
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        14.
    </td>
    <td>
        Другие регионы
    </td>
    <td>
        142
    </td>
    <td>
        50
    </td>
</tr>
<tr>
    <td>
        15.
    </td>
    <td>
        <strong>Итого</strong>
    </td>
    <td>
        <strong>2295</strong>
    </td>
    <td>
        <strong>552</strong>
    </td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p>
    Основная часть обращений в количественном выражении поступает от жителей г. Нальчика (1071 – 37,6% от общего количества обращений), Чегемского (255 – 9%), Баксанского (233 – 8,2%), Терского (128 – 4,5 %) районов и городов Прохладного (80 – 2,8%), Баксана (223 – 7.8%). Меньше всего в Приёмную обращаются жители Черекского (61 – 2,1 %), Майского (56 – 2%), Зольского (114 – 4 %), Лескенского (79 – 2,8%), Прохладненского (81– 2,8 %) и Урванского (195 – 6,9 %) районов.
</p>
<p>
    В 1 квартале 2019 года поступило поступило 2847 обращений. В 122 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов, 1313 авторов обращений получили необходимые разъяснения. Отказано в удовлетворении просьб 186 авторам. Принято иное решение по 80 обращеням. В органы государственной власти и в местные администрации муниципальных районов и городских округов направлено на рассмотрение по компетенции 319 обращений. В настоящее время на рассмотрении находится 827 обращений.
</p>